POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles est :

IRIS CONSULTING2990 Route Jean Natale - 06510 CARROS
Email : carole.irisconsulting@gmail.com

2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons les données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom

• Coordonnées : adresse postale, email, téléphone

• Données de commande : produits, montant, historique

• Données de paiement : traitées via des prestataires sécurisés (nous n’y avons pas accès)

• Données de navigation : adresse IP, cookies, données de connexion

3. FINALITÉS ET BASES LÉGALES

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes et livraisons → Exécution du contrat

• Gestion des paiements et facturation → Obligation légale

• Service client → Intérêt légitime

• Lutte contre la fraude → Intérêt légitime

• Envoi d’offres commerciales → Consentement

4. DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées :

• Données clients : 3 ans après la dernière interaction

• Données de commande : 10 ans (obligation comptable)

• Données marketing : 3 ans après le dernier contact

• Cookies : 13 mois maximum

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données peuvent être transmises à :

• La plateforme e-commerce Wix (hébergement et gestion du site)

• Les prestataires de paiement (Stripe, PayPal…)

• Les transporteurs (livraison des commandes)

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et sont soumis au RGPD.

6. TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE

Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne (notamment via Wix).

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne, afin d’assurer un niveau de protection adéquat.

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles (connexion sécurisée HTTPS, accès restreint, etc.).

8. COOKIES

Notre site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site

• Mesurer l’audience

• Améliorer votre expérience

Les cookies non essentiels sont soumis à votre consentement via un bandeau de gestion des cookies.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences.

9. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à :
sahlia.cosmetique@gmail.com

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

11. CONTACT

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
Email : sahlia.cosmetique@gmail.com